SAP Executive Summit, Gianluca Bufo: l’IA, un elemento di agilità nei modelli di business
L’Intelligenza Artificiale come leva concreta di trasformazione e crescita per il sistema economico è stato il tema centrale della 18esima edizione del SAP Executive Summit. L’appuntamento, che si è tenuto il 20 e 21 marzo a Cernobbio, ha visto la partecipazione anche del CEO di Iren Gianluca Bufo.
L’IA è, sopra ogni dubbio, una delle forze più trasformative del nostro tempo e sta mettendo le imprese davanti a una duplice sfida: da un lato, realizzare le potenzialità offerte dalla tecnologia, dall’altro mantenere al centro il valore delle competenze e della crescita delle persone. In una prima fase, le potenzialità di tale innovazione appaiono però ancora confuse, limitandone l’applicazione a pochi ambiti. Spesso i benefici dell’Intelligenza Artificiale vengono ridotti all’efficientamento e al time saving quando, in realtà, aprirebbero la porta a un’infinità di nuove possibilità per ridefinire processi, ruoli e obiettivi. In questo scenario, l’IA agentica di cui si è parlato all’evento figura nel segno degli “agents of growth”, gli abilitatori di nuovi percorsi del business.
“In un contesto geopolitico globale di business, in continua accelerazione, tutto ciò che riguarda l’Intelligenza Artificiale è un elemento di agilità nei nostri modelli di business – ha sottolineato il CEO di Iren Gianluca Bufo – Sono due o tre anni che la applichiamo verticalmente sui nostri business, sulle perdite dell’idrico e sulla predicibilità degli interventi. Oggi la stiamo applicando anche in ambito corporate, per una grande trasformazione che il Gruppo ha di fronte”. Il manager ha poi affermato che i risultati di questo approccio olistico a 360° saranno visibili a partire dal prossimo anno.
I leader di oggi sono dunque chiamati a guidare la rivoluzione imposta dall’avvento dell’IA, assicurandosi che questa sia al servizio della creazione di valore per imprese, persone e società. L’idea è che le persone debbano restare al centro della trasformazione digitale e che la strategia migliore non consista nel sostituire i dipendenti con gli agenti, bensì nel potenziare le loro capacità affiancando loro i suddetti agenti così da migliorarne la produttività.
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